Tudo que precisa saber para uma troca segura!

– Ao receber a sua arte é de extrema importância verificar se a embalagem esta violada e se o produto esta danificado, caso haja algum problema recuse a entrega. Mas se recebeu e não verificou no momento da entrega e ao abrir o produto está quebrado ou danificado, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] e informe o ocorrido, junto com a foto do produto. Vamos orientar você no preenchimento da etiqueta de devolução que acompanha, para assim retornar o produto na mesma embalagem original, garantindo uma troca segura, sem nenhum custo e com a extrema prioridade.

– A devolução é feita pelo correio.

– Caso você não goste do produto entre em contato por e-mail ([email protected]) até 05 dias uteis, dizendo o motivo pela qual esta devolvendo, e assim iremos informar como deve ser feito o processo de devolução na embalagem original e com todos os produtos. E a partir do recebimento no Studio Art’s faremos o reembolso do valor do produto sem o frete em até 05 dias uteis.

– Se houver ainda duvidas, mande uma mensagem para WhatsApp (11) 97377-6701.